售后服务

发布时间:2014.01.13 新闻来源:荧光板厂家|led荧光板|led手写荧光板|荧光板批发|电子荧光板|荧光板生产|荧光板价格|—正电荧光板 浏览次数:

正电电子售后服务细则

----------- 2014年1月9日 -----------
尊敬的加盟商:
 
  首先感谢您加盟正电公司,为了便于我们给您提供更满意的服务,同时也更好的保障您的权益。请阅读以下条例。
  (甲方代表:正电公司     乙方代表:正电公司客户)
  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高品质,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
 
一、产品质量承诺:
 
1、 我公司所生产的荧光板产品的制造和检测均有质检记录。
 
2、 对产品性能的检测,诚请用户对产品进行全性能检查,若有任何质量问题,请及时联系我们的在线客服(0371-66653007),我们第一时间为您解决问题。
 
二、产品价格承诺:
 
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,正电的选材均选用国内或国际优质名牌材料。
 
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。让利给我们的经销商。
 
三、售后服务承诺:
 
1、服务宗旨:快速、准确、彻底。
 
2、服务目标:赢得用户满意
 
3、服务效率:如产品出现故障,供方在接到通知后,在1个小时内给予处理。
 
四、 保修范围细则:
 
保修时限为12月,保修起始时间和产品发货时间一致。
 
A. 未使用保修细则:
 
1. 客户在打开包装以后,必须要在无绘制内容的情况下对产品进行通电测试和外观查看检测、如有损坏请联系公司客服予以维修处理,在这个过程中所产生的费用,均有甲方承担。
 
2. 客户在打开包装后,一旦绘制内容,那么产品的维修将进入已使用保修细则来处理售后。
 
3. 如果超出保修期限,产品为使用的情况下造成的外观,配件损坏,甲方仅收取原材料费用,不收取维修费。同时产生的运费由乙方全部承担。
 
B. 已使用保修细则:
 
1. 保修期内,客户在使用过程中造成的产品外观,零件损坏需要维修,甲方仅收取原材料费用,不收取维修费。同时所产生的运费双方个承担一半。
 
2. 保修期外,产品进行有偿维修(详情参考有偿维修收费标准),来往运费有乙方承担。
 
声明:
1. 本条例之修订、解释权归郑州正电电子技术有限公司所有。
2. 本条例自发布之日起开始执行。
 
有偿维修收费标准
维修项目 规格(CM) 更换原名称 更换原件数量 收费标准(元) 备注

换面板
 
40×60 玻璃 1片 25

往返运费自理



 
50×70 玻璃 1片 35
60×80 玻璃 1片 45
     换钢化玻璃在原有基础上加10元
 换控制器    外控制置式控制器 1个 10 
 换适配器  DC12V  电源适配器  1个  15
 换遥控器    七彩遥控器  1个  10
 
公司热线:0371-66653007
网址:http://www.zd-dz.com.cn                                      
郑州正电电子技术有限公司
               2014年01月09日

 

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